×
×
×
×
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
รายละเอียดตำแหน่ง
Last Updated : 14.11.2024 | Viewers 750
Salary :
เงินเดือน
25,001 - 30,000 (THB)
Types of employees :
ประเภทงาน
Full-time
เต็มเวลา
Area :
ปฎิบัติงานที่จังหวัด

Pattaya
พัทยา

Education :
การศึกษา
Higher Vocational Certificate
ปวส
Experience :
ประสบการณ์การทำงาน
3 Year (ปี)
Gender :
เพศ
Male/Female
ชาย/หญิง
Age :
อายุ
Not over 50 years old
อายุไม่เกิน 50 ปี
Unit :
จำนวนรับ
1 อัตรา
New Graduated :
นักศึกษาจบใหม่
No
ไม่รับพิจารณา
Foreigner :
ชาวต่างชาติ
No
ไม่รับพิจารณา
Disabled :
ผู้พิการ
No
ไม่รับพิจารณา
Night shift :
ตำแหน่งงานกะดึก
No
ไม่ใช่
Job Qualifications
ข้อกำหนด
คุณสมบัติ
อายุ 25-45 ปี
ไม่จำกัดเพศ
จบการศึกษาระดับปวส.ขึ้นไป
สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
มีประสบการณ์อย่างน้อย 3-5 ปี
แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
มี Service Mind
Job Details
รายละเอียดงาน
หน้าที่หลักของ Front Office Manager
บริหารจัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า: ดูแลการปฏิบัติงานของแผนกต้อนรับส่วนหน้า เช่น แผนกต้อนรับ, แผนกสำรองห้องพัก, แผนกลูกค้าสัมพันธ์, แผนกบริการยกกระเป๋า และบริการคอนเซียร์จ เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

วางแผนและจัดการทรัพยากรบุคคล: คัดเลือก, ฝึกอบรม, และประเมินผลการทำงานของพนักงานในแผนกต้อนรับส่วนหน้า เพื่อให้พนักงานมีความพร้อมในการให้บริการลูกค้า รวมถึงการกำหนดตารางการทำงานที่เหมาะสม

ดูแลและพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการให้บริการลูกค้าตั้งแต่การเช็คอินจนถึงเช็คเอาท์เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด รวมถึงการแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมืออาชีพ

บริหารจัดการการจองห้องพักและการเช็คอิน/เช็คเอาท์: ควบคุมการจัดการการจองห้องพัก, การยืนยันการจอง, การเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกการจอง รวมถึงการจัดการการเช็คอินและเช็คเอาท์ให้เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม

จัดการรายได้และการกำหนดราคา (Revenue Management): ร่วมงานกับแผนกการเงินและแผนกการตลาดในการกำหนดอัตราค่าห้องพักและโปรโมชั่นต่าง ๆ เพื่อเพิ่มยอดขายและอัตราการเข้าพักของโรงแรม

จัดการการเงินและการเรียกเก็บเงิน: ควบคุมการเรียกเก็บเงินจากลูกค้า, การออกใบเสร็จรับเงิน, การจัดการบัตรเครดิต, และการตรวจสอบบัญชีให้ถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงการบริหารจัดการการทำรายงานรายวัน

ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ: ทำงานร่วมกับแผนกอื่น ๆ เช่น แผนกแม่บ้าน, แผนกอาหารและเครื่องดื่ม, และแผนกซ่อมบำรุง เพื่อให้บริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและประสานงานกันอย่างมีประสิทธิภาพ

วิเคราะห์และปรับปรุงการให้บริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการให้บริการและความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อหาแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น

รักษามาตรฐานการบริการของโรงแรม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการบริการของแผนกต้อนรับส่วนหน้าตรงตามมาตรฐานและนโยบายของโรงแรม และทำการอบรมพนักงานให้เข้าใจและปฏิบัติตามมาตรฐานเหล่านั้น

จัดการทรัพย์สินและสิ่งของที่สูญหาย: ดูแลการจัดการทรัพย์สินของลูกค้าที่สูญหายหรือทิ้งไว้ และให้บริการเก็บรักษาหรือส่งคืนอย่างเหมาะสม

รายงานผลการดำเนินงานให้ผู้บริหารทราบ: จัดทำรายงานผลการดำเนินงานของแผนกต้อนรับส่วนหน้า, อัตราการเข้าพัก, รายได้, และการบริการลูกค้าให้กับฝ่ายบริหารทราบ

พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า: สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าประจำและลูกค้าใหม่ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและสร้างความประทับใจในการให้บริการ
Welfare
สวัสดิการ
Day off
Public Holiday
Vacation
Social Security
Uniform
Food Allowance
Contact
ข้อมูลติดต่อ
น.ส.พิมพ์ สุทธิการุณ (Assistance Human Resources Manager)
91/1 หมู่ 10 ต.กะมัง อ.พระนครศรีอยุธยา จ.พระนครศรีอยุธยา 
เว็บไซต์ : www.ayothayariversidehotel.com
อีเมล์ :
เบอร์โทรศัพท์ :
(สำหรับสมัครงานเท่านั้น)

ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้
14.11.2024
Engineering Consultant (โรงแรมสวัสดี สยาม พัทยา)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
14.11.2024
Operation Manager (โรงแรมสวัสดี สยาม พัทยา)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
14.11.2024
Chief Account (สาขาสวัสดี สยาม พัทยา)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน 30,001 - 40,000
register
14.11.2024
F&B Supervisor (สาขาอโยธยา ริเวอร์ไซด์)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน 10,001 - 15,000
register
14.11.2024
Chief Engineer (สาขาสวัสดี สยาม พัทยา)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
14.11.2024
Technician (สาขา วรบุรี สุขุมวิท)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน 10,001 - 15,000
register
14.11.2024
Room maid (Trainee)
จำนวน 6 อัตรา | เงินเดือน 0 - 10,000
register
14.11.2024
Human Resource Supervisor (สาขา อโยธยา ริเวอร์ไซด์)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
14.11.2024
Front Office Manager (สาขา สวัสดีสยาม พัทยา)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน 25,001 - 30,000
register
14.11.2024
Housekeeping Manager (โรงแรมสวัสดี สยาม พัทยา)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
14.11.2024
Guest Service Agent [GSA] สาขาวรบุรี สุขุมวิท
จำนวน 2 อัตรา | เงินเดือน 10,001 - 15,000
register
14.11.2024
Assistant Sales Manager (สาขา อโยธยา ริเวอร์ไซด์)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
14.11.2024
Assistant Sales Manager (โรงแรมวรบุรี สุขุมวิท)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
14.11.2024
Purchasing Officer (สาขาวรบุรี สุขุมวิท)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน 15,001 - 20,000
register
14.11.2024
Hotel Manager (โรงแรมวรบุรี สุขุมวิท)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
14.11.2024
Guest Service Agent [GSA] โรงแรมสวัสดี สยาม สาขาพัทยา
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน 10,001 - 15,000
register
14.11.2024
Assistant Housekeeping Manager (สาขา สวัสดี สยาม พัทยา)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน 20,001 - 25,000
register
14.11.2024
Assistant Sales Manager (โรงแรมสวัสดี สยาม พัทยา)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
14.11.2024
General Manager (โรงแรมสวัสดี สยาม พัทยา)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
14.11.2024
Cook helper (สาขา วรบุรี สุขุมวิท)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน 10,001 - 15,000
register
14.11.2024
Marketing Communications (สาขา อโยธยา ริเวอร์ไซด์)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
14.11.2024
Hotel Manager (โรงแรมสวัสดี สยาม พัทยา)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
14.11.2024
HK Supervisor (สาขา อโยธยา ริเวอร์ไซด์)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
14.11.2024
Sales Executive (สาขาอโยธยา ริเวอร์ไซด์)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน 15,001 - 20,000
register
14.11.2024
Technician (โรงแรมอโยธยา ริเวอร์ไซด์ จ.พระนครศรีอยุธยา)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน 10,001 - 15,000
register
14.11.2024
Sales & Marketing Manager (โรงแรมสวัสดี สยาม พัทยา)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
14.11.2024
Sales Manager (OTA) อยุธยา พัทยา สุขุมวิท
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
14.11.2024
Account Receiveable Officer (สาขา สวัสดี สยาม พัทยา)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน 15,001 - 20,000
register
14.11.2024
Technician (สาขาสวัสดี สยาม พัทยา)
จำนวน 3 อัตรา | เงินเดือน 10,001 - 15,000
register
12.11.2024
General Manager (โรงแรมวรบุรี สุขุมวิท)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A
register
12.11.2024
Sales Manager (สาขา วรบุรี สุขุมวิท)
จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน 30,001 - 40,000
register
บริษัทใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์และความพึงพอใจในการใช้งานเว็บไซต์ ให้สามารถเข้าถึงง่าย สะดวกในการใช้งาน และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น การกด “ยอมรับ” ถือว่าท่านได้อนุญาตให้เราใช้คุกกี้ ตามนโยบายคุกกี้ของบริษัท อ่านเพิ่มเติม ยินยอม ปิด