Guest Service Agent (โรงแรมเดอะ รีเจ้นท์ ชะอำ)
การศึกษา
ปวช
ประเภทงาน
เต็มเวลา
จำนวนรับ
1 อัตรา
เพศ
ไม่จำกัด
รายละเอียดงาน
- ต้อนรับและเช็คอิน/เช็คเอาท์แขกอย่างเป็นมืออาชีพ
- ให้ข้อมูลบริการของโรงแรมและสถานที่ท่องเที่ยว
- รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
- ตอบคำถามลูกค้าผ่านโทรศัพท์ หรือสื่อออนไลน์อื่นๆ
- จัดการเอกสาร ฟอร์มการลงทะเบียน และค่าใช้จ่ายของแขก
- ดูแลความเรียบร้อยของล็อบบี้และเคาน์เตอร์ต้อนรับ
- ให้ข้อมูลบริการของโรงแรมและสถานที่ท่องเที่ยว
- รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
- ตอบคำถามลูกค้าผ่านโทรศัพท์ หรือสื่อออนไลน์อื่นๆ
- จัดการเอกสาร ฟอร์มการลงทะเบียน และค่าใช้จ่ายของแขก
- ดูแลความเรียบร้อยของล็อบบี้และเคาน์เตอร์ต้อนรับ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิ ม.6/ปวช./ปวส./ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (พูด/อ่าน/เขียน)
- บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม มนุษยสัมพันธ์ดี
- มีทักษะการบริการลูกค้า แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
- สามารถทำงานเป็นกะได้
- หากมีประสบการณ์งาน Front Office และเคยใช้โปรแกรมOpera จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (พูด/อ่าน/เขียน)
- บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม มนุษยสัมพันธ์ดี
- มีทักษะการบริการลูกค้า แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
- สามารถทำงานเป็นกะได้
- หากมีประสบการณ์งาน Front Office และเคยใช้โปรแกรมOpera จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ทำงาน5วันต่อสัปดาห์
- อาหาร2มื้อต่อวัน
- เงินค่าบริการ (Service Charge)
- วันลาพักร้อน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์
- ชุดยูนิฟอร์ม
- หอพักพนักงานฟรี
- ประกันสังคมและประกันอุบัติเหตุ (ประกันกลุ่ม)
- อาหาร2มื้อต่อวัน
- เงินค่าบริการ (Service Charge)
- วันลาพักร้อน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์
- ชุดยูนิฟอร์ม
- หอพักพนักงานฟรี
- ประกันสังคมและประกันอุบัติเหตุ (ประกันกลุ่ม)
ขนาดองค์กร
ไม่ระบุ
ที่อยู่
183 Rajdamri Rd, Pathumwan, LumphiniBangkok. 10330
ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า
฿45,000 - ฿60,000