Guest Service Agent (GSA) - THE PATH SIAM HOTEL
การศึกษา
ไม่จำกัดวุฒิ
ประเภทงาน
เต็มเวลา
จำนวนรับ
1 อัตรา
เพศ
ไม่จำกัด
รายละเอียดงาน
- ต้อนรับแขกด้วยความสุภาพ อบอุ่น และเป็นมืออาชีพ
- ดูแลขั้นตอน Check-in / Check-out ให้เป็นไปอย่างถูกต้องและราบรื่น
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม บริการต่าง ๆ และสถานที่ใกล้เคียงแก่แขก
- รับโทรศัพท์ ตอบอีเมล และประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลความเรียบร้อยบริเวณ Front Desk และพื้นที่ต้อนรับ
- รับเรื่องร้องเรียนเบื้องต้น แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และติดตามผลให้แขกพึงพอใจ
- บันทึกข้อมูลแขกและงานเอกสารที่เกี่ยวข้องในระบบของโรงแรม
- ปฏิบัติงานตามมาตรฐานการให้บริการ (SOP) และนโยบายของโรงแรม
- ทำงานเป็นกะ (เช้า / บ่าย / ดึก)
- ทำงาน 6 วัน / สัปดาห์
- ดูแลขั้นตอน Check-in / Check-out ให้เป็นไปอย่างถูกต้องและราบรื่น
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม บริการต่าง ๆ และสถานที่ใกล้เคียงแก่แขก
- รับโทรศัพท์ ตอบอีเมล และประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลความเรียบร้อยบริเวณ Front Desk และพื้นที่ต้อนรับ
- รับเรื่องร้องเรียนเบื้องต้น แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และติดตามผลให้แขกพึงพอใจ
- บันทึกข้อมูลแขกและงานเอกสารที่เกี่ยวข้องในระบบของโรงแรม
- ปฏิบัติงานตามมาตรฐานการให้บริการ (SOP) และนโยบายของโรงแรม
- ทำงานเป็นกะ (เช้า / บ่าย / ดึก)
- ทำงาน 6 วัน / สัปดาห์
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป (สาขาที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม สุภาพ และมีใจรักงานบริการ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งภาษาไทย และภาษาอังกฤษในระดับสื่อสารได้
- มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานเป็นกะได้
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
- มีทัศนคติเชิงบวก พร้อมเรียนรู้ และทำงานเป็นทีม
- หากมีประสบการณ์งาน Front Desk / Reception / GSA จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากเคยใช้ระบบโรงแรม (PMS) จะได้รับการพิจารณาเพิ่มเติม
- บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม สุภาพ และมีใจรักงานบริการ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งภาษาไทย และภาษาอังกฤษในระดับสื่อสารได้
- มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานเป็นกะได้
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
- มีทัศนคติเชิงบวก พร้อมเรียนรู้ และทำงานเป็นทีม
- หากมีประสบการณ์งาน Front Desk / Reception / GSA จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากเคยใช้ระบบโรงแรม (PMS) จะได้รับการพิจารณาเพิ่มเติม
สวัสดิการ
- เงินเดือนตามประสบการณ์และความสามารถ
- ประกันสังคม
- วันหยุดตามกฎหมายแรงงาน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ / วันลาพักร้อน
- ยูนิฟอร์มพนักงาน
- การฝึกอบรมและพัฒนาทักษะด้านงานบริการ
- โอกาสเติบโตและเลื่อนตำแหน่งในสายงานโรงแรม
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรและเคารพซึ่งกันและกัน
- ประกันสังคม
- วันหยุดตามกฎหมายแรงงาน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ / วันลาพักร้อน
- ยูนิฟอร์มพนักงาน
- การฝึกอบรมและพัฒนาทักษะด้านงานบริการ
- โอกาสเติบโตและเลื่อนตำแหน่งในสายงานโรงแรม
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรและเคารพซึ่งกันและกัน
Service Charge — มกราคม 2026
12,000.00 บาท
ขนาดองค์กร
ไม่ระบุ
ที่อยู่
22 ซอย เกษมสันต์ 1 แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า
฿45,000 - ฿60,000
