Guest Service Agent (สาขา สวัสดี สยาม พัทยา)

จบใหม่/ไม่ใช้ประสบการณ์

04 มี.ค. 2026 เปิดดูแล้ว : 333 ครั้ง

เงินเดือน

฿10,001 - ฿15,000

อายุ

อายุไม่เกิน 35 ปี

ประสบการณ์

1 ปี

สถานที่

พัทยา

การศึกษา

ปริญญาตรี

ประเภทงาน

เต็มเวลา

จำนวนรับ

1 อัตรา

เพศ

ไม่จำกัด

รายละเอียดงาน

ให้การต้อนรับแขกที่เข้าพัก และให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมและสถานที่ใกล้เคียง

ดำเนินการ Check-in / Check-out ให้กับแขกอย่างถูกต้องและสุภาพ

รับโทรศัพท์ ตอบอีเมล และให้ข้อมูลการจองห้องพักแก่แขก

ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง เช่น แม่บ้าน ช่าง อาหารและเครื่องดื่ม

จัดการเรื่องร้องเรียนหรือปัญหาของแขกเบื้องต้น และรายงานผู้บังคับบัญชา

ตรวจสอบสถานะห้องพัก (Vacant / Occupied / Out of Order)

รับชำระเงิน ออกใบเสร็จ และจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง

บันทึกข้อมูลแขกและรายงานต่าง ๆ ในระบบโรงแรม (PMS)

ปฏิบัติงานตามมาตรฐานการบริการของโรงแรม

งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

คุณสมบัติผู้สมัคร

วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. / ปริญญาตรี สาขาการโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

หากมีประสบการณ์งานต้อนรับโรงแรม จะพิจารณาเป็นพิเศษ

บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม รักงานบริการ

มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งภาษาไทย และภาษาอังกฤษ (พื้นฐานขึ้นไป)

สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้

สามารถทำงานเป็นกะ (เช้า?บ่าย?ดึก) ได้

มีความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ และทำงานเป็นทีมได้ดี

มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี