Senior Guest Expireance Agent / Supervisor GEA
การศึกษา
ปริญญาตรี
ประเภทงาน
เต็มเวลา
จำนวนรับ
1 อัตรา
เพศ
หญิง
รายละเอียดงาน
ดูแลและควบคุมการดำเนินงานประจำวันให้เป็นไปอย่างราบรื่น
? ให้การต้อนรับและดูแลลูกค้า เพื่อให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
? แก้ไขปัญหาและรับมือกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ
? ฝึกอบรม แนะนำ และดูแลทีมงานให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
? ตรวจสอบและรักษามาตรฐานการให้บริการให้สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท
? ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ
? จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน และเสนอแนวทางพัฒนา
? ให้การต้อนรับและดูแลลูกค้า เพื่อให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
? แก้ไขปัญหาและรับมือกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ
? ฝึกอบรม แนะนำ และดูแลทีมงานให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
? ตรวจสอบและรักษามาตรฐานการให้บริการให้สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท
? ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ
? จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน และเสนอแนวทางพัฒนา
คุณสมบัติผู้สมัคร
? วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป (สาขาการโรงแรม การท่องเที่ยว หรือที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
? มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า / โรงแรม / Hospitality อย่างน้อย 2-3 ปีขึ้นไป
? หากมีประสบการณ์ในตำแหน่งหัวหน้างานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
? มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ดีเยี่ยม
? สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และทำงานภายใต้แรงกดดันได้
? มีภาวะผู้นำ และสามารถบริหารจัดการทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
? มีใจรักงานบริการ (Service Mind) และใส่ใจรายละเอียด
? สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี (หากมีภาษาอื่นเพิ่มเติมจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
? สามารถทำงานเป็นกะ และทำงานในวันหยุด/วันนักขัตฤกษ์ได้
? มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า / โรงแรม / Hospitality อย่างน้อย 2-3 ปีขึ้นไป
? หากมีประสบการณ์ในตำแหน่งหัวหน้างานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
? มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ดีเยี่ยม
? สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และทำงานภายใต้แรงกดดันได้
? มีภาวะผู้นำ และสามารถบริหารจัดการทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
? มีใจรักงานบริการ (Service Mind) และใส่ใจรายละเอียด
? สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี (หากมีภาษาอื่นเพิ่มเติมจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
? สามารถทำงานเป็นกะ และทำงานในวันหยุด/วันนักขัตฤกษ์ได้
สวัสดิการ
เงินเดือน + ค่าคอมมิชชั่น
ประกันสังคม + Provident Fund
วันหยุด 6 วันต่อเดือน
วันลาพักร้อน (ตามเงื่อนไขบริษัท)
ประกันสังคม + Provident Fund
วันหยุด 6 วันต่อเดือน
วันลาพักร้อน (ตามเงื่อนไขบริษัท)
Email
whitewoodgreencompany@gmail.com
ขนาดองค์กร
ไม่ระบุ
ที่อยู่
53 ซอยเจริญใจเอกมัย ซอย 12 คลองตันเหนือ วัฒนา กรุงเทพ 10110
ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า
฿45,000 - ฿60,000