Front Desk Officer

- สื่อสารภาษาอังกฤษในระดับพื้นฐานเพื่อบริการกับแขกที่มาเข้าพักได้
- สามารถประสานงานด้วยภาษาไทยได้เป็นอย่างดี
- สามารถใช้ Internet ในการทำงานประจำวัน, Microsoft Excel ในระดับพื้นฐาน
- ยินดีที่จะเรียนรู้การใช้ระบบ Channel Manager
- มีใจชอบงานบริการ และ มีวินัยความรับผิดชอบในงาน
- มีอัธยาศัยดี และทัศนคติที่ดีต่อเพื่อนร่วมงานและบริษัท
- สามารถทำงานเป็นกะได้ (ตามความจำเป็น)
- หากมีใบขับขี่รถยนต์ส่วนบุคคลจะพิจารณาเป็นพิเศษ

- จัดการเอกสารที่จำเป็นการ Check-in และ Check-out ของแขกที่มาเข้าพัก เช่น Check-in Folio, ร.ร. 4, Credit Settlement
- จัดการชำระเงิน และ สรุปยอดรายกะ แขกที่มาเข้าพักในช่องทาง เงินสด, เงินโอน, บัตรเครดิต, และ Voucher
- บริหารการใช้รอบรถรับส่งลูกค้าสนามบินของโรงแรม
- ประสานงานกับ แผนกรถยนต์ แผนกแม่บ้าน และ ส่วนงาน Food and Beverages
- ตอบคำถามลูกค้าทางช่องทางข้อความของ OTAs เช่น Booking.com, Expedia และช่องทางโทรศัพท์ของโรงแรม, WhatsApp, และ Line Application
- บันทึกข้อมูลลงในระบบ Channel Manager (Ezee Absolute) และ Microsoft Excel
- รายงานความคืบหน้าของยอดจองภายในสัปดาห์ให้กับ Hotel Manager เป็นระยะ
- ช่วยเหลือแขกที่เข้าพักในเรื่องเบ็ดเตล็ด (ตามสถานการณ์หน้างานที่เอื้ออำนวย และตามความโอกาสเหมาะสม) เช่น อธิบายเส้นทางไปห้างสรรพสินค้าและร้านสะดวกซื้อใกล้โรงแรม ช่วยเหลือแขกในการสั่งอาหาร Delivery
- ถ่ายงานให้กับ Front Desk Officer หรือ/และ Residence Manager หรือ/และ Front Desk Manager ในกะถัดไป

- ค่าตอบแทนรายเดือน 15,000 (อัตราทดลองงาน) - 17,000 บาท (อัตรามาตรฐานผ่านการทดลองงาน) ขึ้นกับ ความสามารถในงาน หรือ/และ ประสบการณ์ทำงาน หรือ/และ ผลการทำงาน
- ค่าตอบแทนพิเศษรายเดือน 900 - 5,000 บาท
- ส่วนแบ่งการขายทริปท่องเที่ยว 50% ของผลตอบแทนที่โรงแรมได้รับจากผู้บริการทริป
- ส่วนแบ่งการขายบริการนวด 25% ของผลตอบแทนที่โรงแรมได้รับจากผู้บริการนวด
- ประกันสังคมเมื่อผ่านทดลองงาน
- วันหยุดพักร้อน
- วันหยุดประจำสัปดาห์ สัปดาห์ละ 2 วัน (ขึ้นกับระยะเวลาทำงานในแต่วันของแต่ละกะ)

คุณบังอร (Owner Representative)
733 ถนนลาดกระบัง แขวงลาดกระบัง เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร 10520 
เว็บไซต์ : www.portcanaryhotel.com/
อีเมล์ :
เบอร์โทรศัพท์ :
(สำหรับสมัครงานเท่านั้น)