Hotel Manager (ผู้จัดการโรงแรม)

1. การศึกษาและประสบการณ์:
สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการบริหารโรงแรม, การท่องเที่ยว, หรือบริหารธุรกิจ

2. มีประสบการณ์การบริหารงานโรงแรมอย่างน้อย 2-5 ปี
มีความรู้ความเข้าใจระบบงานโรงแรมอย่างลึกซึ้ง (Front Office, Housekeeping, F&B)

3. ทักษะการบริหารและความเป็นผู้นำ:
- มีความสามารถในการวางแผนยุทธศาสตร์ บริหารงบประมาณ และวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน/กำไร

- มีความเป็นผู้นำสูง สามารถบริหารจัดการทีมพนักงานจำนวนมากและจัดสรรงานได้ดี

- มีปฏิภาณไหวพริบดี สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าและจัดการสถานการณ์วิกฤตได้ทันที

4. ทักษะการบริการและมนุษยสัมพันธ์:
- รักงานบริการ มีบุคลิกภาพดี และมีมนุษยสัมพันธ์ดีเลิศ

- มีความอดทนอดกลั้นสูง สามารถรับมือกับคำร้องเรียนของแขกได้

- มีทักษะการสื่อสารภาษาต่างประเทศ โดยเฉพาะภาษาอังกฤษในระดับดีถึงดีมาก

- ทักษะทางเทคโนโลยีและการตลาด:
ทันสมัย เข้าใจและสามารถใช้งานเทคโนโลยีการจัดการโรงแรม (Property Management Systems - PMS)

- มีความรู้ด้านการตลาดออนไลน์ การใช้งาน Social Media และการเพิ่มยอดจอง (Revenue Management)

5. คุณสมบัติส่วนบุคคล:
- มีความใส่ใจในรายละเอียดสูง (Attention to detail)
- มีความยืดหยุ่นสูง สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและทำงานล่วงเวลาได้