Reservation Supervisor

24 เม.ย. 2026 เปิดดูแล้ว : 12 ครั้ง

เงินเดือน

฿20,001 - ฿25,000

อายุ

อายุไม่เกิน 30 ปี

ประสบการณ์

2 ปี

สถานที่

ประจวบคีรีขันธ์

การศึกษา

ปริญญาตรี

ประเภทงาน

เต็มเวลา

จำนวนรับ

1 อัตรา

เพศ

ไม่จำกัด

รายละเอียดงาน

1. รับจองและประสานงานกับลูกค้าที่จองห้องพัก จากช่องทางต่าง ๆ เช่น E-Mail, Website หรือ OTAs
2. รับโทรศัพท์สายจองห้องพักทั้งลูกค้าทั่วไป และพันธมิตร
3. แก้ไขปัญหาให้กับเซลล์ และ พันธมิตร (ทุกช่องทาง)
4. แก้ไขปัญหาจากการใช้งานออนไลน์ กรณีที่มีปัญหาการจองห้องพัก
5. จัดการอัพเดตข้อมูลการจองของออนไลน์ เช่น ราคา จำนวนผู้เข้าพัก
6. ติดต่อประสานงานต่าง ๆ ในแผนกที่เกี่ยวข้อง เช่น แผนกต้อนรับ แผนกเซลล์ แผนกบัญชี เป็นต้น
7. จัดทำอินวอยเรียกเก็บเงิน และกำหนดนัดชำระเงินของแต่ละกรุ๊ป
8. ตอบโต้อีเมลที่ได้รับจากพันธมิตร ให้ฉับไวทันท้วงที
9. บริหารและจัดการห้องพักในระบบออนไลน์ให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย
10. เสนอขาย บริการต่าง ๆ เพิ่มเติมเมื่อเหมาะสม
11. สามารถกำหนดกลยุทธ์ร่วมกับ Sales and Marketing Manager ในการ Forecast Revenue จาก Segments ต่าง ๆ
12. ตรวจสอบความถูกต้องของ Booking และประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
13. จัดทำรายงานประจำเดือน (Monthly Report) ต่อผู้บริหาร เช่น Revenue แต่ละ Segments report, Forecast เป็นต้น 14. งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา ภายในหน้าที่ของ Reservation Department

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. มีประสบการณ์ด้านงาน Reservation ทางโรงแรมหรือธุรกิจอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 2 ปี
2. สามารถใช้โปรแกรมเกี่ยวกับ Reservation ได้เป็นอย่างดี
3. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษเบื้องต้นได้
4. มีความรับผิดชอบ มีทัศนคติเชิงบวก และมีความละเอียดรอบคอบ
5. มีวินัยในการทำงาน

สวัสดิการ

1. วันหยุด 6 วันต่อเดือน
2. เซอร์วิสชาร์ท
3. การปรับเงินเดือนประจำปีและโบนัสประจำปี
4. อาหาร 2 มื้อ
5. ล็อกเกอร์ และ ชุดยูนิฟอร์ม
6. วันหยุดนักขัตฤกษ์และวันลาพักร้อน
7. ประกันสังคม
8. ประกันกลุ่ม
9. ตรวจสุขภาพ
10. ประกาศนียบัตร
11. ส่วนลดพิเศษ สำหรับพนักงานที่ Dolphin Bay Resort
12. วันเกิดพนักงาน และงานเลี้ยงพนักงาน
13. โปรแกรมฝึกอบรม
14. สวัสดิการอื่นๆ

สมัครงานตำแหน่งนี้