Housekeeping Coordinator - Grande Centre Point Voyage Pattaya

ลักษณะงานโดยย่อ
ประสานงานและสนับสนุนการดำเนินงานของแผนกแม่บ้านให้เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ โดยรับผิดชอบด้านการสื่อสารระหว่างแผนก การบันทึกข้อมูลห้องพัก งานเอกสาร และติดตามสถานะงานต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการให้บริการตามมาตรฐานโรงแรม

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
- ประสานงานระหว่างแผนกแม่บ้าน แผนกต้อนรับส่วนหน้า วิศวกรรม และแผนกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- อัปเดตและติดตามสถานะห้องพักผ่านระบบ PMS ของโรงแรม
- รับโทรศัพท์ ตอบข้อซักถาม และประสานงานคำขอของแขกที่เกี่ยวข้องกับแผนกแม่บ้าน
- จัดทำและดูแลเอกสาร รายงานประจำวัน และบันทึกข้อมูลต่าง ๆ ของแผนก
- ติดตามงานซ่อมบำรุง งาน Lost & Found และคำร้องพิเศษของแขก
- สนับสนุนการจัดตารางงาน การเบิกจ่ายอุปกรณ์ และงานธุรการภายในแผนก
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลห้องพักและประสานงานการเตรียมห้องให้พร้อมขาย
- สนับสนุนหัวหน้าแผนกในการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานการบริการ